Hatálybalépés: 2024. június 12.
1. Kizárólag digitális kézbesítés
Az EasyMacro oldalán értékesített valamennyi termék immateriális digitális áru. Fizikai szállítást nem igényelnek, és ilyet nem is biztosítunk. A Digiselleren vagy az Oplata.info rendszerén keresztül teljesített sikeres fizetés után azonnal megkapod:
- a makróarchívum személyes letöltési hivatkozását;
- az egyedi aktiválókulcsot, ha szükséges;
- a telepítés lépéseit tartalmazó útmutatót.
2. E-mailes visszaigazolás
A kézbesítés visszaigazolását automatikusan elküldjük a fizetéskor megadott e-mail-címre. Ha nem találod az üzenetet, ellenőrizd a levélszemét mappát, vagy fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.
3. Kézbesítési idő
Az átlagos kézbesítési idő 30 másodperc és 2 perc között van attól kezdve, hogy a fizetési szolgáltató fizetettként jelöli a tranzakciót. Ritka szolgáltatói késedelem, például további csalásellenőrzés esetén a kézbesítés akár 15 percet is igénybe vehet.
4. Sikertelen vagy késedelmes kézbesítés
Ha 15 percen belül nem kapod meg a letöltési hivatkozást:
- Keresd meg a fizetési oldalon megjelenő, valamint a Digiseller vagy az Oplata.info által elküldött rendelési azonosítót.
- Írj a help@easymacro.net címre, vagy küldj üzenetet a @topmacro elérhetőségen a rendelési azonosítóval.
- Manuálisan ellenőrizzük a fizetést, és 24 órán belül — rendszerint jóval gyorsabban — díjmentesen újraküldjük a fájlokat.
5. Helytelen e-mail-cím
Ha a fizetéskor helytelen vagy nem elérhető e-mail-címet adtál meg, lépj kapcsolatba velünk a fizetés igazolásával, beleértve a tranzakcióazonosítót és egy képernyőképet. Frissítjük az e-mail-címet, majd újraküldjük a kézbesítési üzenetet.
6. Frissítések és ismételt letöltés
Minden rendelés élethosszig tartó hozzáférést biztosít az elérhető frissítésekhez. A legújabb verziót személyes Digiseller-oldaladról vagy az eredeti vásárlási hivatkozásról töltheted le ismét.
7. Ügyfélszolgálat
Segítségért írj a help@easymacro.net címre, nyiss Digiseller-jegyet, vagy küldj üzenetet a @topmacro elérhetőségen. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 10:00–18:00 (UTC+3) között érhető el.