นโยบายการจัดส่งสินค้าดิจิทัล

1. จัดส่งในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น

สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายบน EasyMacro เป็นสินค้าดิจิทัลที่ไม่มีรูปร่าง จึงไม่มีและไม่จำเป็นต้องมีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ หลังชำระเงินสำเร็จผ่าน Digiseller หรือ Oplata.info คุณจะได้รับสิ่งต่อไปนี้ทันที:

• ลิงก์ส่วนบุคคลสำหรับดาวน์โหลดไฟล์มาโคร;
• รหัสเปิดใช้งานเฉพาะ หากสินค้านั้นจำเป็นต้องใช้;
• คู่มือพร้อมขั้นตอนการติดตั้ง

2. การยืนยันทางอีเมล

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุระหว่างชำระเงินโดยอัตโนมัติ หากไม่พบข้อความ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

3. ระยะเวลาการจัดส่ง

โดยเฉลี่ยจะจัดส่งภายใน 30 วินาทีถึง 2 นาที หลังเกตเวย์การชำระเงินระบุว่าธุรกรรมชำระแล้ว ในกรณีที่เกตเวย์ล่าช้าซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อย เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกงเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที

4. การจัดส่งไม่สำเร็จหรือล่าช้า

หากไม่ได้รับลิงก์ดาวน์โหลดภายใน 15 นาที:

1. ค้นหาหมายเลขคำสั่งซื้อที่แสดงบนหน้าชำระเงินและส่งให้โดย Digiseller หรือ Oplata.info
2. ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ help@easymacro.net หรือส่งข้อความผ่าน @topmacro
3. เราจะตรวจสอบการชำระเงินด้วยตนเองและส่งไฟล์ให้อีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งโดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก

5. ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง

หากคุณกรอกอีเมลผิดหรือใช้งานอีเมลนั้นไม่ได้ โปรดติดต่อเราพร้อมหลักฐานการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงรหัสธุรกรรมและภาพหน้าจอ เราจะแก้ไขอีเมลและส่งข้อความจัดส่งให้อีกครั้ง

6. การอัปเดตและดาวน์โหลดซ้ำ

ทุกคำสั่งซื้อรวมสิทธิ์เข้าถึงการอัปเดตที่มีให้ตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งผ่านหน้า Digiseller ส่วนบุคคลหรือลิงก์การซื้อเดิม

7. ฝ่ายสนับสนุน

หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลไปที่ help@easymacro.net เปิดคำร้องใน Digiseller หรือส่งข้อความผ่าน @topmacro ฝ่ายสนับสนุนให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10:00–18:00 น. UTC+3