生效日期：2024年6月12日
1. 仅数字交付
在EasyMacro销售的所有产品均为无形数字商品，无需也不提供实物运输。通过Digiseller或Oplata.info成功付款后，您将立即收到：
- 宏归档文件的个人下载链接；
- 如需的话，唯一的激活密钥；
- 包含安装步骤的指南。
2. 电子邮件确认
系统会自动向结账时提供的电子邮件地址发送交付确认通知。如果未收到，请检查垃圾邮件文件夹或联系我们的支持团队。
3. 交付时间范围
支付网关将交易标记为已付款后，平均交付时间为 30 秒至 2 分钟。在罕见的网关延迟期间（例如额外的欺诈检查），交付可能需要长达 15 分钟。
4. 交付失败或延迟
如果您在 15 分钟内未收到下载链接：
- 找到支付页面上显示的订单 ID，该 ID 由 Digiseller 或 Oplata.info 发送。
- 请在邮件中写明订单 ID 并发送至 help@easymacro.net，或通过 @topmacro 发送消息。
- 我们将手动验证付款，并在 24 小时内（通常更快）免费重新发送文件。
5. 电子邮件地址错误
如果您在结账时输入了错误或无法访问的电子邮件地址，请提供支付证明（包括交易 ID 和截图）与我们联系。我们将更新您的电子邮件并重新发送交付通知。
6. 更新与重新下载
每笔订单均包含对可用更新的终身访问权限。您可以通过个人 Digiseller 页面或原始购买链接重新下载最新版本。
7. 支持服务
如需帮助，请发送邮件至 help@easymacro.net、在 Digiseller 中提交工单，或通过 @topmacro 发送消息。客服时间为周一至周五 10:00–18:00（UTC+3）。